해외여행을 준비하거나 최근에 다녀오셨다면 꼭 확인해야 할 정보가 있어요.
바로 항공권 구매 시 자동으로 납부했던 출국납부금을 돌려받을 수 있다는 사실이에요.
2024년 7월부터 제도가 바뀌면서 과납된 금액을 환급받을 수 있게 되었는데, 많은 분들이 아직 모르고 계신다고 해요.
지금부터 한국공항공사에서 운영하는 출국납부금 환급 신청 방법과 입금까지의 전 과정을 자세히 알려드릴게요.
- 한국경제 - 항공권 취소 못하고 미탑승…이제 공항사용료 환급받는다
- 투데이e코노믹 - 출국납부금 환급 서비스 신청
- 한국경제 - 출국할 때 낸 세금 돌려받으세요…인천공항, 온라인 환급 서비스 운영
출국납부금이 뭔가요
출국납부금은 해외로 나갈 때 항공권에 포함되어 있는 일종의 공항 이용료예요.
1997년부터 관광진흥개발기금 명목으로 만 2세 이상의 모든 출국자에게 부과되어 왔어요.
원래는 1인당 10,000원이었는데, 2024년 7월 1일부터 7,000원으로 인하되었어요.
국내선이나 제주도 여행은 해당되지 않고, 오직 국제선 항공편을 이용할 때만 부과되는 금액이에요.
평소에는 항공권 가격에 포함되어 있어서 따로 인식하지 못하는 경우가 많아요.
왜 환급을 받을 수 있나요
출국납부금 제도가 개정되면서 환급이 가능해졌어요.
2024년 6월 30일 이전에 항공권을 미리 구매했던 분들은 옛날 기준인 10,000원을 이미 납부한 상태였어요.
그런데 실제로 출국한 날짜가 2024년 7월 1일 이후라면, 새로운 기준인 7,000원만 내면 되는 거예요.
그래서 그 차액인 3,000원을 돌려받을 수 있게 된 거예요.
만 12세 미만 어린이의 경우에는 10,000원 전액을 환급받을 수 있어요.
환급 대상자는 누구인가요
환급을 받을 수 있는 대상자는 생각보다 범위가 넓어요.
2024년 6월 30일 이전에 항공권을 발권하고, 2024년 7월 1일 이후에 출국한 모든 여행객이 해당돼요.
성인은 3,000원, 만 12세 미만 어린이는 10,000원을 환급받을 수 있어요.
출국일 기준으로 최대 5년 이내까지 소급해서 신청할 수 있어요.
즉, 2024년 7월에 출국했다면 2029년 6월까지 신청 가능하다는 의미예요.
면제 대상자도 환급 가능해요
원래 출국납부금이 면제되는 대상인데도 실수로 납부한 경우에도 환급받을 수 있어요.
외교관이나 공무 출장자, 국가 초청 장학생 같은 분들이 여기에 해당돼요.
입국이 거부되었거나 강제 추방된 외국인도 환급 대상에 포함돼요.
항공권을 환불받았는데 출국납부금은 돌려받지 못한 경우도 신청할 수 있어요.
다만 만 2세 미만 영아는 원래부터 면제 대상이었기 때문에 이번 환급 대상에는 포함되지 않아요.
온라인 환급 신청 방법
환급 신청은 정말 간단해요.
한국공항공사에서 운영하는 공식 사이트인 tour-refund.kr에 접속하면 돼요.
모바일이나 PC 모두 가능하니까 편한 방법으로 접속하시면 돼요.
신청 전 준비물 확인하기
신청하기 전에 몇 가지 정보를 미리 준비해두면 훨씬 빨라요.
여권번호가 가장 중요한데, 여권에 적힌 영문 이름 그대로 입력해야 해요.
항공권 정보로는 출국일, 항공사 이름, 예약번호 등이 필요해요.
환급금을 받을 본인 명의 계좌번호도 꼭 준비해두세요.
만 12세 미만 어린이의 경우에는 보호자 정보와 보호자 명의 계좌가 필요해요.
단계별 신청 과정
먼저 환급 서비스 사이트에 접속한 후 환급 신청 메뉴를 클릭해요.
휴대폰 인증이나 공동인증서를 통해 본인인증을 진행해요.
이름과 생년월일, 여권번호를 입력하면 환급 대상 여부가 자동으로 조회돼요.
항공권 예약번호, 출국일, 이용 공항 같은 출국 정보를 입력해요.
환급금을 받을 계좌번호를 등록하면 신청이 완료돼요.
신청이 완료되면 문자 메시지로 접수 확인 알림이 와요.
환급금 입금까지 얼마나 걸리나요
신청을 완료하면 환급 대상 여부 확인 절차가 진행돼요.
빠르면 당일, 늦어도 3일 이내에 계좌로 입금되는 경우가 많아요.
일반적으로는 영업일 기준 2~3일 정도 소요된다고 보면 돼요.
다만 명절이나 휴가철 같은 성수기에는 신청자가 많아서 조금 더 걸릴 수 있어요.
최대 30일 이내에는 환급금이 입금된다고 공지되어 있어요.
입금 지연되는 경우는 언제인가요
계좌 정보를 잘못 입력한 경우에는 입금이 지연될 수 있어요.
특히 예금주 이름이 신청자 이름과 일치하지 않으면 처리가 안 돼요.
가족 계좌나 공동명의 계좌를 입력하면 오류가 발생할 수 있으니 주의해야 해요.
항공사 데이터 연동이 늦어지는 경우에도 환급 대상으로 조회가 안 될 수 있어요.
이럴 때는 며칠 후에 다시 신청해보면 처리되는 경우가 많아요.
추가 서류 요청이 있는 경우에는 문자로 안내가 오니까 꼭 확인해야 해요.
미성년자 신청 시 주의사항
만 12세 미만 어린이는 2025년 8월 1일부터 신청이 가능해요.
휴대폰 인증이 어려운 미성년자를 위해 별도의 신청 절차가 마련되어 있어요.
보호자가 대신 신청할 수 있는데, 이때 몇 가지 주의할 점이 있어요.
보호자 명의로 신청하는 방법
미성년자 본인의 정보를 정확히 입력해야 해요.
단순히 보호자 명의만 사용하면 신청이 반려될 수 있어요.
미성년자의 여권 정보와 출국 정보를 먼저 입력하고, 계좌는 보호자 계좌로 연결하면 돼요.
법정대리인 정보도 함께 제출해야 하는 경우가 있으니 공지사항을 잘 확인해야 해요.
가족 여행으로 여러 명을 한꺼번에 신청할 때는 각각 개별로 신청해야 해요.
자주 발생하는 오류와 해결 방법
환급 신청 과정에서 자주 발생하는 문제들을 미리 알아두면 도움이 돼요.
가장 흔한 오류는 예금주와 신청자 이름 불일치예요.
반드시 본인 명의 계좌를 사용해야 하고, 이름은 띄어쓰기까지 정확해야 해요.
환급 대상이 조회되지 않을 때
발권일이나 출국일이 환급 대상 기간에 해당하는지 다시 확인해봐요.
항공사에서 데이터 전송이 늦어지는 경우도 있으니 며칠 후 재시도해보세요.
여권 영문 이름을 정확히 입력했는지, 철자나 띄어쓰기가 틀리지 않았는지 체크해봐요.
예약번호를 잘못 입력했을 가능성도 있으니 항공권 예약 내역을 다시 확인해보세요.
그래도 계속 조회가 안 된다면 고객센터에 문의하는 게 가장 확실해요.
문의 및 추가 정보
환급 관련해서 궁금한 점이 있다면 전문 상담원에게 문의할 수 있어요.
한국공항공사 고객센터 1544-8965로 전화하면 자세한 안내를 받을 수 있어요.
인천국제공항공사 고객센터는 1661-2626번이에요.
평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되니 시간을 맞춰서 연락하세요.
공항 현장 신청도 가능한가요
인천공항 현장에서도 일부 환급 신청이 가능하다고 해요.
하지만 대기 시간이 길고 서류 절차가 복잡해서 비추천이에요.
온라인으로 신청하는 게 훨씬 빠르고 간편해요.
모바일 브라우저에서도 잘 작동하니까 집에서 편하게 처리하는 게 좋아요.
피싱 사이트 주의하세요
최근 환급을 미끼로 한 사칭 사이트나 피싱이 많이 발생하고 있어요.
반드시 공식 사이트인지 확인하고 접속해야 해요.
인천국제공항공사와 문화체육관광부 로고가 정확히 표시되는지 체크해보세요.
웹사이트 주소가 tour-refund.kr이 맞는지 꼼꼼히 확인해야 해요.
개인정보나 계좌정보를 입력하기 전에 반드시 URL을 다시 한 번 확인하세요.
보안을 위한 팁
의심스러운 문자 메시지나 이메일의 링크는 절대 클릭하지 마세요.
검색 엔진에서 직접 검색해서 공식 사이트로 접속하는 게 안전해요.
환급 신청 시 비밀번호는 요구하지 않으니 이상한 요청이 있다면 의심해봐야 해요.
계좌번호 외에 통장 비밀번호나 카드 정보를 요구하는 건 100% 사기예요.
실제 사례로 알아보기
실제로 환급받은 사람들의 후기를 보면 신청이 어렵지 않다는 걸 알 수 있어요.
작년 여름휴가로 태국 여행을 다녀온 김민수 씨는 가족 4명 모두 환급을 받았어요.
성인 2명은 각각 3,000원씩, 초등학생 자녀 2명은 각각 10,000원씩 총 26,000원을 돌려받았다고 해요.
신청한 지 이틀 만에 입금되어서 깜짝 놀랐다는 후기를 남겼어요.
놓치기 쉬운 환급 사례
항공권을 취소하고 환불받았는데 출국납부금은 환급받지 못한 경우도 많아요.
갑작스런 일정 변경으로 비행기를 못 타게 된 박지은 씨는 항공권은 환불받았지만 출국납부금은 그대로였어요.
나중에 알게 되어서 신청했더니 10,000원을 전액 돌려받을 수 있었대요.
이처럼 항공권만 환불하고 출국납부금은 모르고 넘어가는 경우가 의외로 많아요.
자주 묻는 질문
Q1. 출국납부금 환급은 자동으로 처리되나요?
A1. 아니요, 자동으로 환급되지 않아요. 반드시 본인이 직접 신청해야만 환급을 받을 수 있어요. 신청하지 않으면 환급받을 수 없으니 꼭 신청하세요.
Q2. 환급 신청에 복잡한 서류가 필요한가요?
A2. 전혀 복잡하지 않아요. 여권번호와 항공권 정보, 계좌번호만 있으면 온라인에서 몇 분 만에 신청할 수 있어요. 별도의 서류 제출은 필요 없어요.
Q3. 5년 전 출국 기록도 환급받을 수 있나요?
A3. 출국일 기준 5년 이내라면 신청 가능해요. 하지만 2024년 7월 1일 이후 출국자만 해당되므로, 실제로는 2024년 7월부터 2029년 6월까지 출국한 경우에만 해당돼요.
Q4. 외국인도 환급 신청이 가능한가요?
A4. 네, 한국 공항을 통해 출국한 외국인도 환급 대상이에요. 동일한 조건에 해당한다면 국적과 관계없이 신청할 수 있어요.
Q5. 환급금이 입금되지 않으면 어떻게 하나요?
A5. 신청 후 30일이 지나도 입금되지 않는다면 고객센터로 문의하세요. 계좌 정보 오류나 추가 서류 요청이 있을 수 있으니 신청 후 문자 안내를 꼭 확인해야 해요.
해외여행이 점점 늘어나는 요즘, 출국납부금 환급은 알면 꼭 챙겨야 할 혜택이에요.
적게는 커피 한 잔 값부터 많게는 식사 한 끼 비용까지 돌려받을 수 있어요.
신청 절차도 정말 간단하니까 지금 바로 확인해보세요.
2024년 7월 이후 해외여행을 다녀오셨다면 환급 대상일 가능성이 높아요.
몇 분만 투자하면 내 계좌로 환급금이 입금되는 기쁨을 느낄 수 있을 거예요.
tour-refund.kr에 접속해서 지금 바로 나도 환급 대상인지 확인해보세요.
